Para sua conveniência, por favor encontre abaixo algumas orientações que irão ajudá-lo a receber o seu tratamento com o máximo benefício e satisfação.

SAÚDE
Se sofre de algum tipo de problema de saúde ou se se encontra a fazer medicação, queira por favor comunicar-nos ao efetuar a sua marcação, para que possamos garantir que os tratamentos são adequados à sua situação.

ANTES DO TRATAMENTO
Aconselhamos que tome um duche quente antes de iniciar o seu tratamento e desfrute das instalações do spa antes de iniciar a sua experiência. As experiências térmicas dão início ao processo de relaxamento.

Durante o seu tratamento, convidamo-lo a fechar os olhos e encorajamo-lo a relaxar. Concentre sua atenção na respiração lenta e profunda.

O seu corpo será coberto profissionalmente em todos os momentos. Informe o seu terapeuta sobre areas do corpo que estão lesionadas, doloridas ou tensas.
Se houver alguma técnica de massagem com a qual se sente desconfortável, por favor informe o seu terapeuta.

HORA DE CHEGADA
Aconselha-se uma antecedência de 30 minutos relativamente a hora marcada para o início dos tratamentos. Assim, terá tempo suficiente para mudar de roupa, antes de começar a desfrutar do seu tratamento.

Chegar atrasado reduzirá o tempo do seu tratamento. O seu tratamento terminará no horário agendado para garantir que as marcações seguintes não sejam atrasadas.

ETIQUETA NO SPA
O The Retreat é um local de tranquilidade e nesse sentido por cortesia a todos os hóspedes e habitantes locais que usufruem do spa, agradecemos que deixe o seu telemóvel e outros equipamentos eletrónicos no seu cacifo ou mantendo-os em silêncio.
O spa não disponibiliza wi-fi. É proibido fumar.

O spa e os tratamentos estão disponíveis apenas para maiores de 16 anos.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO
Se necessitar de cancelar ou reagendar o seu tratamento, por favor faça-o com 6h de antecedência à sua marcacao, de modo a evitar o pagamento na sua totalidade.

CONSCIÊNCIA AMBIENTAL
A conservação do meio ambiente é uma prioridade nossa. Contribua neste sentido, utilizando apenas a quantidade de água e toalhas que considerar indispensável.